D'ERLANGER

KIDS BLUE

会報Vol.52発送の際のご住所変更手続きの締切のご案内

次号「会報Vol.52」は、5月末頃発送予定となります。
5月7日(水)時点のご登録住所へ発送させていただきます。
ご登録住所に変更のある会員様は5月6日(火)23:00までに「MY PAGE」より住所変更のお手続きを行なってください。
ご住所の入力漏れや未変更などで返送されました場合の再送は、この時勢の物流問題も鑑み、今後は次回確実にお手元にお届けできるよう宅急便(お客様ご負担の着払い)などにて再送予定となります。ご住所に不備の無いようご協力よろしくお願いいたします。

今回の発送に関しましては

  • 通常の会員様・・・日本郵便:ゆうメール(会報のみ)
  • FC DVDご注文の会員様・・・ヤマト運輸:ネコポス便(DVD+会報)

配送方法によりお届けに時差がございますことご了承くださいませ。


「KIDS BLUE」「D’ERLANGER OFFICIAL WEB STORE」GW休業のお知らせ

2025年5月2日(金)~2025年5月6日(火)まで、KIDS BLUE・WEB STOREは休業とさせていただきます。会員様・お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。

◎お問合せについて

休業期間中のお問合せメールへの返信は全てお休みとさせていただきます。
メールでのお問合せにつきましては、5月7日(水)以降、内容確認をさせていただきましたメールから順次返信となりますのでお時間頂戴いたしますこと、ご了承ください。

◎WEB STOREについて

休業期間中のご注文は通常通りお受け出来ますが、入金完了確認や発送は全てお休みとさせていただきます。
5月7日(水)以降、順次入金確認・発送準備・発送させていただきますので、通常よりもお時間をいただきますことご了承ください。

◎メンバーへのプレゼントについて

GW休業にかかわらず、KIDS BLUEへの送付物(ポスト投函以外の配送物)につきましては、スタッフ不在・リモートワーク等の事情により全員不在の場合がございます為、受け取りまでにお時間をいただくことがございます。
不在により持ち戻りの可能性もございますので宅急便での送付はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。


「WEB STORE(会員限定ページ)」のログインにつきまして

「WEB STORE(会員限定ページ)」は、KIDS BLUEサイト/MYPAGEのログインとは異なります。

※2023年2月28日以前にご入会の会員様

ご入会時に発行しております「WEB STORE用」のパスワードのままログイン可能です。 従来の【会員番号(0を含めた5桁)】と【パスワード】にてログインをお願い致します。

※2023年3月1日以降ご入会の会員様

【会員番号(0を含めた5桁)】と【パスワード】にてログインをお願い致します。
ご入会後1~2週間以内でログイン可能となります。
初期パスワードは「氏名(下の名前)アルファベットの頭文字+ご登録住所の郵便番号下4桁+ご登録生年月日の月日4桁」の9桁となっております。
例)氏名:YAMADA TARO 郵便番号:123-4567 生年月日:2000/03/01の場合 パスワードは「T45670301」となります。


プレミアムシート特典について(公演にご来場いただけない場合)

「プレミアムシートチケット」をお持ちのお客様が当日の公演にご来場いただけなかった場合、「プレミアムシート特典」をお送りさせていただくことも可能です。

ご希望の方は、KIDS BLUE info (kidsblueinfo@derlanger.jp)へ
「会員番号」「お名前」「ご住所」「お電話番号」をお知らせの上、チケットの半券を郵送(お客様ご負担)でお送りください。
その際、「会員番号」「お名前」「ご住所(郵便番号含む)」「お電話番号」を明記したメモを必ずご同封いただきますようお願い致します。

到着後、会員様情報を確認させていただき次第グッズの発送となります。
お客様都合となりますので着払いでの発送となりますことをご了承ください。

【送付先】

〒151-0061 東京都渋谷区初台2-23-5
パシフィックパレス新代々木 ♯406
KIDS BLUE  特典GOODS引換え係

  • 該当チケットの公演開催後、必ず1ヶ月以内にお知らせください。
  • 半券は返却いたしません。